एफएनएन, देहरादून: उत्तराखंड के मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने सोमवार को सचिवालय में सीएम हेल्पलाइन 1905 की समीक्षा बैठक की। इस दौरान मुख्यमंत्री ने हेल्पलाइन पर प्राप्त जन शिकायतों और उनके निस्तारण की प्रगति की जानकारी ली। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का समयबद्ध और प्रभावी तरीके से समाधान किया जाए। लंबित मामलों की नियमित निगरानी करते हुए प्राथमिकता के आधार पर उनका निस्तारण करने को कहा गया।
मुख्यमंत्री ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन 1905 सरकार और जनता के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम है। इसका मुख्य उद्देश्य आम लोगों की समस्याओं का प्रभावी समाधान करना है। उन्होंने स्पष्ट किया कि जन शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
सीएम धामी ने बताया कि कोई भी व्यक्ति 1905 हेल्पलाइन के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। वह स्वयं हर महीने हेल्पलाइन की समीक्षा करते हैं और कई मामलों में शिकायतकर्ताओं से सीधे बातचीत भी करते हैं। इससे शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को और प्रभावी बनाने में मदद मिल रही है।
